Le facility management regroupe les diverses prestations et services indispensables à la bonne gestion d’une entreprise. Moyen essentiel dans la qualité du milieu de travail, le facility management touche sensiblement les stratégies, notamment leur performance opérationnelle et économique.
C’est pourquoi, il est nécessaire de relever les différents enjeux qui sont liés aux conditions de travails des employés, mais aussi à la productivité globale d’une société.
Nous vous donnons dans cet article une définition plus claire du facility management et nous étudions ensemble son domaine d’intervention.
Qu’est-ce que le facility management ?
Connu sous l’abréviation « FM », le facility management est définit comme étant les diverses prestations relatives à la bonne gestion d’une entreprise. Aujourd’hui, les services du facility management touchent plusieurs spécialités et métiers, à savoir :
- Les travaux techniques et les travaux d’ingénierie civile : la gestion des bâtiments, la maintenance multi-technique, la maintenance préventive.
- La gestion énergétique et le développement durable : le génie électrique, le génie climatique, la gestion des fluides et des locaux techniques.
- Les relations extérieures d’une entreprise : l’accueil, le gardiennage, la gestion des visiteurs et du courrier.
- L’aménagement intérieur des locaux : les murs, la décoration, la peinture, les systèmes de sécurité des portes.
- La qualité du milieu de travail : l’entretien d’espaces verts, d’espaces communs et des locaux, la gestion des déchets.
- Les besoins fonctionnels et achats : la gestion d’informatique, l’achat des fournitures.
- La santé et la sécurité des collaborateurs : la protection des locaux, la sécurité des employés et des infrastructures.
Quel est l’objectif du facility management ?
Le facility management a pour objectif l’amélioration de la performance des salariés en leur offrant un cadre de travail adapté.Celui-ci doit répondre aux exigences de leur métier et doit être conformeaux normes sanitaires, sécuritaires et environnementales.
Quels sont les enjeux du facility management ?
Les enjeux du facility management sont nombreux :
- Limiter les dépenses et augmenter la productivité de l’entreprise.
- Améliorer le bien-être et la qualité de vie au travail
- Offrir un cadre de travail conforme aux normes sociales, environnementale et sanitaire d’une entreprise.
- Créer de valeur au sein de la société.
Aujourd’hui de nombreuses entreprises utilisent la stratégie du faciliter management afin d’améliorer leurs performances et notamment les capacités des collaborateurs. C’est pourquoi, il est conseillé de confier la démarche du facility management de votre société à un professionnel en la matière.
en effet, un facility manager est connu aussi sous l’appellation d’un « responsable de l’environnement de travail » ou encore d’un « responsable des services généraux ». Ce professionnel a pour mission de faire la coordination entre l’ensemble des activités dont leur objectif l’optimisation du milieu de travail. Il doit aussi s’assurer de l’application des normes de sécurité et d’hygiène au sein de l’entreprise.
Comment organiser le facility management?
Le facility management s’effectue en trois grandes étapes :
Réaliser un audit de l’existant
C’est la première étape à accomplir dans le cadre d’une démarche du facility management. Pour ce faire, le dirigeant de l’entreprise devra examiner l’historique de la société qu’il dirige. Cette opération pourra lui aider à identifier les divers enjeux et de définir les coûts nécessaires.
Faire appel à un professionnel
Une fois l’audit achevé, il est intéressant d’engager des experts en facility management. En effet, lorsque vous choisissez de confier l’opération à un professionnel, cela vous permettra de trouver les bonnes solutions et de répondre facilement aux besoins réels de votre entreprise.
Mettre en place un site pilote
C’est la dernière étape du facility management. Vous devrez tester la performance des solutions intégrées par l’intermédiaire d’un expert. Ce dernier s’occupera de la mise en place d’un site pilote qui vous aidera à évoluer les pratiquées adaptées et de trouver le meilleur fonctionnement.
