Le Facility Management ou Facilities Management comprend toutes les activités de soutien qui visent essentiellement à améliorer le bon déroulement au sein d’une entreprise, à savoir, la gestion des ressources humaines, la gestion financière et la logistique et autre.
En effet, le Facility management, appelé également services généraux consiste à confier à une entreprise unique la prise en charge d’un ensemble de métiers techniques et services. Au bout du compte le facility management assume plusieurs tâches dans plusieurs secteurs d’activité !
Notons à titre informatif, la gestion du courrier, l’entretien des bâtiments, le contrôle de la sécurité ou encore le nettoyage, toutes ces tâches sont incluses dans ces services généraux.